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El pasado lunes 03 de febrero VIVE Energía firmó un convenio de colaboración con la empresa Comunicados para dar un servicio de valor añadido a la comunidad de personas sordas.
¿Qué es Comunicados?
Comunicados es una empresa que busca garantizar la comunicación y relación de la comunidad sorda con las empresas e instituciones mediante herramientas accesibles a cualquier tipo de perfil y adaptadas a las nuevas tecnologías.
Como empresa de servicios integrales de comunicación en Lengua de signo, Comunicados pone a disposición de sus usuarios un portal con comunicación visual e instantánea mediante una webcam para ofrecer un servicio de atención al cliente a personas sordas.
«El proyecto permitirá a los usuarios resolver de una manera ágil y eficaz las distintas situaciones cotidianas en las que necesitan un intérprete y por otra parte permitirá a las empresas acceder a un nuevo mercado necesitado de mensajes adaptados y adecuados a sus intereses y necesidades.»
Comunidados.
¿Qué servicio ofrece VIVE Energía a la comunidad sorda?
Como consecuencia de este acuerdo de colaboración, VIVE Energía propone dar un servicio de valor añadido a la comunidad de personas sordas, a través de un portal web, con comunicación visual e instantánea mediante webcam.
«Esto permitirá que desde VIVE Energía podamos ofrecer a la comunidad de personas sordas un servicio premium para ayudarles no solo a que su tarifa de electricidad sea las más económica y optimizada según su perfil de consumo y tarifa contratada, sino, que puedan unirse a la transición energética con nuestros proyectos de eficiencia energética y sostenibilidad, así como que su energía sea 100% renovable.»
Carmen Olier, CEO de VIVE Energía.
Les daremos apoyo en las gestiones diarias, explicando la factura de electricidad o gestionando los servicios contratados, todo ello gracias a la plataforma diseñada por Comunicados.
Desde nuestro próximo punto de atención al cliente, tendremos nuestros sistemas y herramientas adaptadas para que puedan realizar sus gestiones y resolver sus dudas en materia energética.
Desde VIVE cada día apostamos más por proyectos solidarios donde aportemos nuestro granito de ayuda a la sociedad y brindando nuestros conocimientos y servicios en materia de energía.
Así es la energía inteligente, verde y renovable.
#SomosVive